1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Lucky Scout S.r.l., con sede legale in Zona Industriale 8, 66034 LANCIANO (CH), P.IVA 02815300690. Per qualsiasi chiarimento o richiesta inerente la privacy, è possibile contattarci all'indirizzo email: info@luckyscout.it.
2. Dati Personali Raccolti
LuckyScout raccoglie e tratta solo i dati personali strettamente necessari per fornire l'accesso alla piattaforma e gestire il rapporto con i clienti:
- Dati dell'account: nome, cognome, indirizzo email, club di appartenenza, ruolo o permessi associati all'utente.
- Dati di autenticazione: la password è gestita tramite Firebase Authentication e non è consultabile in chiaro da LuckyScout.
- Dati tecnici e di sicurezza: identificativi tecnici di sessione, identificativo del dispositivo o browser utilizzato, indirizzo IP, informazioni sul browser e log tecnici necessari al funzionamento, alla sicurezza e alla prevenzione di accessi non autorizzati.
- Richieste di assistenza o contatto: eventuali informazioni inviate volontariamente dall'utente quando richiede supporto o chiarimenti.
Gli utenti non utilizzano la piattaforma per caricare contenuti propri: LuckyScout viene usato per consultare contenuti di scouting riservati prodotti da LuckyScout.
3. Finalità del Trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Consentire l'accesso e l'utilizzo della piattaforma LuckyScout, inclusi login, dashboard e consultazione dei contenuti di scouting.
- Associare l'account al club corretto e applicare i permessi di accesso previsti.
- Mantenere la sicurezza della piattaforma, anche tramite il controllo dell'accesso esclusivo da un solo dispositivo o browser alla volta.
- Rispondere alle richieste di contatto o di assistenza tecnica.
- Inviare comunicazioni di servizio, tecniche, amministrative o contrattuali ai clienti, ad esempio avvisi relativi alla piattaforma, alla sicurezza, alla gestione dell'account o al rapporto contrattuale.
- Adempiere ad obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell'Autorità.
- Prevenire o scoprire attività fraudolente, abusi o utilizzi non autorizzati del servizio.
LuckyScout non utilizza i dati personali per profilazione, pubblicità comportamentale, tracciamento commerciale o attività di marketing. Non sono installati strumenti di analytics finalizzati al tracciamento degli utenti.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa principalmente sull'esecuzione del contratto o delle misure precontrattuali relative all'utilizzo della piattaforma. I trattamenti necessari alla sicurezza del servizio, alla prevenzione di abusi e alla protezione degli account si basano sul legittimo interesse del Titolare. Eventuali trattamenti richiesti da norme di legge si basano sull'adempimento di obblighi legali.
5. Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti e, per gli account attivi, per tutta la durata del rapporto con il cliente. In caso di cancellazione dell'account, i dati personali associati vengono eliminati o anonimizzati entro 3 mesi dalla richiesta o dalla cessazione del rapporto, salvo che una conservazione ulteriore sia necessaria per adempiere a obblighi di legge, tutelare diritti del Titolare o gestire eventuali contestazioni.
6. Fornitori Tecnici: Firebase e Google
LuckyScout utilizza servizi Firebase/Google per autenticazione, gestione sicura delle sessioni e database. In particolare, Firebase Authentication gestisce login, logout, recupero password e token di autenticazione; Firebase Firestore conserva i dati necessari al funzionamento della piattaforma, come account, club, ruoli, permessi e contenuti accessibili.
Google può trattare dati tecnici necessari all'erogazione dei servizi, come identificativi di sessione, indirizzi IP, log di sicurezza e informazioni sul dispositivo o browser. Tali trattamenti avvengono per finalità tecniche, di sicurezza, affidabilità e manutenzione dell'infrastruttura, non per finalità di marketing di LuckyScout.
Qualora i servizi Google comportino trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, questi devono avvenire sulla base delle garanzie previste dalla normativa applicabile, inclusi eventuali accordi di trattamento dei dati e clausole contrattuali standard.
7. Diritti dell'Interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali.
- Richiedere la rettifica o la cancellazione degli stessi.
- Richiedere la limitazione del trattamento.
- Opporsi al trattamento.
- Richiedere la portabilità dei dati.
Per esercitare tali diritti, l'utente può inviare una comunicazione scritta a info@luckyscout.it.
L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito istituzionale del Garante.